千兆網(wǎng)絡(luò)變壓器日常銷售一則，產(chǎn)品怎么確定怎么區(qū)分

一大早XCJ的甘小姐頭像就跳動(dòng)起來，
“姐姐，你第一次給我提供的網(wǎng)絡(luò)變壓器和給我第二次的怎么不一樣啊？
隔著屏蔽都能感受一這小姐姐沖天的怒火

“你要的是H82408S產(chǎn)品啊？”我滿頭霧水

“客戶說第一次您交過來的10個(gè)樣品是H82407S的”

這沒可能啊？客戶要什么產(chǎn)品就交什么產(chǎn)品，我怎么可能去擅自調(diào)動(dòng)他要的產(chǎn)品呢，我心里確定這種事自己是不可能做主去調(diào)動(dòng)她的產(chǎn)品，但我現(xiàn)在需要找到證據(jù)，要么兩次產(chǎn)品就是一樣的，要么產(chǎn)品不同，那也一定是她自己要求不同，但我得有證據(jù)證明，直接給結(jié)論她是不會(huì)聽了，況且她還在火頭上

“先回看記錄吧，小姐姐，兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格差異在60%左右，原則上我不能給你兩顆不同的產(chǎn)品啊？”

“現(xiàn)在客戶說之前拿的是07S的，我這次送的就是08S的！”

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證據(jù)呈現(xiàn)，小姐姐口氣稍微軟了那么一丟丟
”但是客戶說第一次收到的是07S,而這次是8S“

“如果他收到H82407S產(chǎn)品那肯定是他要求發(fā)H82407S產(chǎn)品，這沒別的途徑，不可能要H82408S產(chǎn)品給他發(fā)H82407S產(chǎn)品‘

”不可能“
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直接電話吧，
電話了十多分鐘，總算把事情給她解釋清楚了，很明顯，紕漏出現(xiàn)在她們與客戶的交接之上，至于究竟出在哪里，也不在我探討范圍之內(nèi)了，末了，她發(fā)來她客戶產(chǎn)品的圖片，我是倒吸一口涼氣，這倒好，這家伙，這還不止是H82408S 與 H82407S 兩顆產(chǎn)品的區(qū)別了，這還涉及到HX82407S產(chǎn)品的區(qū)別了，這對(duì)我們來說很輕松解決和了解，而對(duì)一點(diǎn)概念都沒有的客戶和甘小姐來說，我是得做怎樣大的說明才能幫他們厘清這個(gè)概念啊~~

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”看客戶產(chǎn)品圖片用的是工業(yè)級(jí)網(wǎng)變，你了解你客戶的這是什么產(chǎn)品嗎？
用在什么上面的？這樣可以輔助了解他對(duì)網(wǎng)變的確定要求“

”他們調(diào)試好多次
估計(jì)送樣都搞了多次
沒有明說，就說是一個(gè)接口板，我們只做了接口板，主板都不是我家做的
他們保密的很，一個(gè)產(chǎn)品每一個(gè)板子分開幾家加工廠做的，這上面有四五個(gè)副板，我們只做其中的一個(gè)“

”HX82407S 工業(yè)級(jí)寬溫的產(chǎn)品，使用溫度-40~85度， H82407S 常規(guī)民用級(jí)產(chǎn)品，溫度0~70度，H82408S 常規(guī)民用級(jí)產(chǎn)品，溫度0~70度，多T3環(huán)，三顆產(chǎn)品線路都是一樣的，沒有特殊規(guī)定可以代用。所以要確定好是哪顆“


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